Concepts
Règlements et paiements
Cycle de vie des remboursements, types de règlements et suivi des paiements.
Les règlements (settlements) représentent les transactions financières liées à un sinistre. Ils apparaissent dans le champ settlements de la réponse d'un sinistre.
Types de règlement
| Type | Description |
|---|---|
refund | Remboursement — paiement versé à l'assuré |
returned | Retour — remboursement échoué (IBAN invalide, virement rejeté, etc.) |
Cycle de vie
1. Remboursement approuvé
└─► Settlement créé (type: "refund", paymentAt: null)
2. Virement traité
└─► paymentAt mis à jour avec la date de paiement
3. Si le virement échoue
└─► Nouveau settlement créé (type: "returned")
└─► Nouveau settlement "refund" créé pour la nouvelle tentativeExemple de réponse
{
"settlements": [
{
"id": "stl_001",
"type": "refund",
"amount": 500.00,
"paymentAt": "2024-02-15T14:30:00Z",
"createdAt": "2024-02-10T10:00:00Z"
},
{
"id": "stl_002",
"type": "returned",
"amount": 500.00,
"paymentAt": null,
"createdAt": "2024-02-20T09:00:00Z"
}
]
}Dans cet exemple :
- Un remboursement de 500 € a été effectué le 15/02
- Ce remboursement a été retourné le 20/02 (virement échoué)
Champs
| Champ | Type | Description |
|---|---|---|
id | string | Identifiant unique du règlement |
type | refund | returned | Type de transaction |
amount | number | Montant en euros |
paymentAt | string | null | Date de paiement effectif (null si en attente) |
createdAt | string | Date de création du règlement |
Points d'attention
Paiement actif bloque l'abandon — Un sinistre avec un paiement en cours ne peut pas être abandonné (erreur 3007). Attendez que le paiement soit traité avant de tenter un abandon.
paymentAt null — Un règlement avec paymentAt: null signifie que le paiement est en cours de traitement. Il sera mis à jour automatiquement une fois le virement effectué.
Webhooks associés
| Événement | Description |
|---|---|
v2.claim.settlement.created | Nouveau règlement créé |
v2.claim.settlement.paid | Paiement effectué |
v2.claim.settlement.returned | Paiement retourné (échoué) |
Voir Webhooks pour l'intégration.
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